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市政府驻成都办事处举办“广缘悦读”专题分享会 共话《我在北京送快递》中的服务真谛与职场启示

发布时间:2025-12-29  来源:本网  点击量:99

12月23日,市政府驻成都办事处在成都广元宾馆六楼会议室成功举办“广缘悦读—读懂服务真谛,践行岗位担当”专题分享会。副主任谭芳主持活动,全体干部职工、代管企业负责人及员工代表参加活动。

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在读书分享环节,广荷物业管理有限公司总经理郑庆国围绕“读懂服务真谛,践行岗位担当”主题,解读了《我在北京送快递》一书。他通过书中对一线劳动者境遇与尊严的叙述,引导与会者反思岗位的服务本质与责任边界,指出服务兼具对下奉献与对上协同的双重内涵;并特别分享了作者对“内卷”的区分—“向内卷”是无意义的内耗竞争,“向上卷”则强调通过专业提升与服务创新实现共同成长,启发大家避免内耗、主动在平凡中创造价值。最后,他探讨了如何将书中的敬业精神、共情能力与务实方法转化为提升服务效能、优化流程、强化担当的具体行动,推动个人与团队共同成长。

在随后的交流发言环节,3名干部职工代表依次发言。他们结合各自驻外工作实践与生活体会,分享阅读《我在北京送快递》的独特感悟,探讨如何从具体而微的劳动叙事中获得共鸣与启发,进而强化服务意识、磨砺工作作风、在看似日常的岗位上践行不平凡的担当。

办事处四级调研员蒋小俊对本次分享会作了点评。此次选题贴近实际、视角独特,大家要善于从各行各业、各种形式的优秀作品中观察社会、体悟人生、反思工作,不断夯实立足岗位、服务大局的思想根基与实践能力,将阅读所得切实转化为提升服务水平、促进办事处各项事业发展的内在动力。

本次“广缘悦读”活动以一部纪实性作品为桥梁,连接文学与现实、个体经验与集体工作,旨在激发干部职工对服务本质与岗位价值的深层思考,进一步凝聚“践行岗位担当”的共识,营造务实、笃行、积极向上的团队氛围。


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